Gestos y Movimientos y como interpretarlos.

Hace unas publicaciones les comentaba acerca de los diferentes gestos y movimientos que se emplean y como interpretarlos. Empecemos con algunos ejemplos básicos de la comunicación no verbal.  

Los Brazos Cruzados : Esto puede significar distintas cosas, una de ellas es que la persona no esta cómoda en el lugar o con la situación que se esta presentando, se puede interpretar como que esta a la defensiva o que genera una barrera, aunque claro también se puede decir que simplemente tiene frío. 

Las Manos en los Genitales: Esta se enlaza un poco con la de los brazos cruzados, pues se puede notar mas en un orador cuando esta exponiendo su tema, este no se siente seguro de si mismo y siente que puede ser atacado, como un jugador de fútbol cuando se pone en la barrera para un tiro libre trata de defenderse de que no le golpee el balón, es la misma situación, pues esta persona trata de defenderse de comentarios que lo puedan agredir. 

 

Las Manos Detrás del Cuerpo: Por parte contraria de las manos en los genitales, con esta posición se da a entender que la persona esta abierta al publico, que no tiene miedo de ser atacado y un poco que esta seguro de si mismo. Aunque siempre hay que notar que pasa con las manos, pues si se las esta tocando o jugando demuestra cierto nerviosismo y no querer estar en el lugar.

El Campanario: Esta es una posición muy peculiar, debido a que cuando un orador esta al frente con esta posición se dice que sabe todo de su tema, que tiene un conocimiento muy amplio y que se siente seguro de si mismo pregunten lo que pregunten.

Las manos en el Cinturón: Representa un lenguaje no verbal muy fuerte pues dice que la persona siente poder,seguridad y autoridad, esta diciendo yo mando aquí y no me molesten. Una posición muy al estilo vaquero. 

Pero... ¿ Esto en que nos puede servir en una empresa? Es una  pregunta muy sencilla de contestar, Ejemplo fácil en una reunión de socios para cerrar un trato, pero al estar sentados te das cuenta de que uno de los socios tiene cruzados los brazos, pues inmediatamente buscas una manera de que se sienta cómodo, le ofreces un vaso con agua lo atiendes mejor, lo que sea con tal de que abra los brazos para que se sienta cómodo y tengas una mayor probabilidad de cerrar el trato. Estas son algunas de las diferentes expresiones básicas del lenguaje corporal y en la siguiente publicación hablare un poco más de esto, pues son demasiadas como para explicarlas de un solo golpe.  

 

Un Par de Series Interesantes.

Esta ves les dejo un par de series que les podrían gustar, la primera es Lie To Me es una seria que se centra demasiado en el lenguaje corporal, aunque algunas veces resulta un poco exagerada, la mayoría de los conceptos que da son verdaderos y resultan interesantes.

Otra serie que me resulta muy interesante es la de El Mentalista que significa alguien que usa la agudeza mental hipnosis o sugestión, un maestro manipulador del pensamiento y comportamiento. Esta serie es demasiado interesante pues el protagonista mediante el lenguaje no verbal, comportamiento de las personas y la forma en que se visten y se arreglan  va resolviendo los casos para el CBI.

Espero les gusten estas series, a mi se me hacen interesantes y entretenidas... después les pasare unos links donde las puedan ver sin problemas.

El Ferrari De Información

Buscando en lo que mi profesor le dice el Ferrari de la información, encontré 2 artículos que me resultaron interesantes, uno es de una revista llamada "Veritas", escrito por Gerardo Hurtado Castillo con el titulo de "El poder de la comunicación no verbal" en donde una de las cosas que explica es que la comunicación no verbal se basa mas que nada en 3 conceptos, que son:  Kinesia que habla acerca de los gestos y la postura, proxémica que habla acerca de la concepción y el uso del espacio en el trato personal diario y por ultimo la paralingüística que trata del tono de voz y la velocidad que se emplea al hablar. 

En este artículo viene una especie de anécdota o historia que me gustaría compartirles: 

"En una ocasión, Balzac envió una de sus novelas a cierto editor de París, quien después de leerla  consideró que bien podría pagar por  ella tres mil francos. Entonces decidió acudir a la casa del escritor para tratar sobre el asunto. al entrar en el barrio miserable en el que vivía, con calles llenas de fango y mal olor, consideró que dos mil quinientos francos podrían ser suficientes. Cuando vio el portal pequeño, maloliente y tan oscuro que conducía a su casa, decidió que tan solo pagaría dos mil francos. al ingresar en el piso destartalado y polvoriento, con los cristales rotos, consideró que una oferta de mil quinientos francos era más que generosa; pero cuando vio al célebre novelista francés mal vestido, congelado y con cara de no haber comido bien, el editor, con un gesto lleno de magnanimidad, le ofreció solo mil francos”.   

Esto habla muy bien en cuando al lenguaje no verbal de la imagen, en una empresa si muchas veces se vende más la imagen que el producto en si, si se tiene una buena imagen es más probable que tu producto se venda a un mejor precio.

                   

El segundo artículo es un poco más interesante y mas completo es de una revista llamada Revista latina de comunicación social y fue escrito por José Luis Rodríguez Zapatero y el artículo trae por nombre "Análisis de la comunicación no verbal". Es un articulo en el que habla mas de las expresiones faciales y la fuerza que tienen estas y si son positivas negativas o neutras, se basa mas en la política pero aun así resulta muy interesante leerlo pues menciona también que a los políticos de hoy se les entrena mas para que tengan un buen lenguaje no verbal  pues este da un mayor impacto en los ciudadanos. 

Básicamente ese es un resumen de lo que encontré en el "Ferrari de la información" y creo que no me esmere tanto buscando tanta información pues ya he encontrado la suficiente en otras fuentes, una de ellas es un libro se llama "La biblia de el lenguaje corporal" por Judi James este libro esta bastante completo y se mi a hecho demasiado interesante les dejo el link para que lo puedan leer, esta en googlebooks y se puede  leer de forma gratuita en línea. 

Aquí les dejo un vídeo en el que se muestra que con los puros gestos de la persona podemos entender claramente el mensaje y ademas es un poco cómico. Disfrútenlo.  

Un Pequeño Entremés

"60 por ciento de toda comunicación humana es no verbal el lenguaje corporal, el 30 por ciento es su tono, lo que significa que, 90 por ciento de lo que estás diciendo no está saliendo de tu boca." - Will Smith de la película Hitch

Según estudios realizados por el Dr. Albert Mehrabian el 93% de lo que decimos es no verbal y solo el 7% son las palabras. Entonces estamos diciendo que nos comunicamos mas con el cuerpo y el tono de voz que con las palabras. 

Dr. Albert Mehrabian

El lenguaje no verbal, es la forma de hablar mediante las expresiones corporales, ya sean los ojos, manos, piernas y demás. "En términos más concretos lo definiremos como un conjunto de signos (Movimientos, olores, expresiones del rostro...) mucho más complejos que el lenguaje humano y con mayor contenido en cuanto a lo que expresamos tanto voluntaria como involuntariamente. Es decir, todo lo que hace referencia al "cómo se dice": gestos, expresiones faciales, movimientos corporales, el espacio que nos separa del otro,... Comunicación a través de la forma en que vestimos, en como nos mostramos -alegres o tristes-, en como nos sentamos, si miramos o no a la cara, si hablamos despacio o deprisa,...todo ello son signos que permiten a la persona que nos escucha hacerse una idea de quiénes y cómo somos." (Formanet.info)

En la política un ejemplo muy visto, es cuando los candidatos a la presidencia asisten a conferencias o en los comerciales siempre saludan con las manos abiertas y las palmas para afuera, pues esto significa que están abiertos al público, que los escuchan y que quieren que confiemos en ellos. Pero una vez que son presidentes saludan con las manos volteadas, enseñando la parte exterior de las palmas, con lo que representan respeto y autoridad. 

En los negocios, cuando quieres pedir un permiso a tu jefe, te fijes en la posición de las manos, pues si tiene las palmas pegadas sobre la mesa no te dará el permiso porque esta  cerrado a las ideas que le lleves, mas si te recibe con las manos abiertas es mas probable que se consiga el permiso, además el como vistas es demasiado importante para lo que quieres hacer, si eres un gerente de ventas se recomienda que se use corbata roja pues el color rojo significa vender.

Existen diferentes tipos de lenguaje no verbal, puede ser en la política, los negocios, las relaciones y demás... pero nos basaremos mas en el lenguaje no verbal y su importancia en los negocios, ¿ Como afecta en una junta, cita de trabajo, conferencia, venta etc.. ? la importancia de los colores de ropa para un vendedor y un gerente. Aprenderemos los diferentes gestos que se tienen y sabremos entenderlos. 

En un futuro hablare más acerca de los colores de ropa, las posiciones de manos, ojos, brazos y piernas. Y lo importante que es saberlo entender y manejar.

"Existe un lenguaje mas allá de las palabras"( Paulo Coelho)

Buen Día ¡

Bueno, comencemos hablando un poco sobre mi. Tengo 19 años y actualmente estoy estudiando la licenciatura en administración de empresas en la UDLAP. Nací y crecí en la ciudad de Poza Rica, Ver. y terminé estudiando en Puebla por el simple hecho de que toda mi vida quise volar del nido, y esta ciudad me pareció hermosa, cultural, fiestera y tranquila.

Soy alguien que se pone metas y busca cumplirlas a como de lugar por mas difíciles que sean, pues como dicen: lo que nos pidan podemos, si no podemos no existe y si no existe lo inventamos... (Fragmento de "mujeres" de Ricardo Arjona). Entre mis gustos está ir al gimnasio, salir de fiesta, escuchar música  (me encantan las canciones de Ricardo Arjona), viajar, puesto que me encanta salir a conocer lugares,  trabajar siempre y cuando sea mi propio jefe, debido a que no me agrada mucho la idea de que me den ordenes pues como dice mi padre: "Podrás ser de angora, pero no dejaras de ser un gato"; es algo con lo que he crecido y no pretendo ofender a nadie, es una forma de pensar muy personal y con la que fui educado. 

Algo que me encanta hacer, aunque parezca no ser muy positivo, es jugar Poker, y esta es la razón por lo cual he decidido hacer este blog del lenguaje no verbal; esto se relaciona mucho con el juego en cuanto a cómo te expreses, mas sin embargo, también se relaciona mucho en los negocios ya sea para una conferencia, entrevistas de trabajo, juntas de negocios y demás. Es un tema que me parece apasionante y espero que conforme se vaya desarrollando pueda lograr un interés en ustedes.